Google Business Profile · Restaurantes · Rutina semanal
Checklist de 5 minutos para revisar la ficha de Google de tu restaurante
Una rutina breve para detectar errores, atender a clientes y mantener actualizada la información que influye en llamadas, rutas y reservas.
Revisar mi ficha de Google →La rutina completa en cinco minutos
Qué sí conviene revisar cada semana
- Cambios temporales de horario o cierres.
- Nuevas reseñas y preguntas de clientes.
- Enlaces de carta, web y reserva.
- Fotografías subidas por usuarios.
- Avisos dentro del perfil.
- Acciones inusuales: caída de llamadas, rutas o reservas.
Qué revisar una vez al mes
Las tareas profundas no necesitan repetirse todos los lunes. Reserva una revisión mensual para comparar rendimiento y actualizar elementos estructurales.
- Categoría principal y secundarias justificadas.
- Carta, productos, servicios y atributos.
- Calidad y variedad de la galería.
- Ritmo y contenido de las reseñas.
- Competidores visibles para búsquedas importantes.
- Coherencia de nombre, dirección, teléfono y web.
- Conversión de visitas en llamadas, rutas y reservas.
Qué no deberías hacer para “mantener activa” la ficha
- No publiques contenido vacío solo por cumplir una frecuencia.
- No añadas palabras clave al nombre comercial.
- No compres reseñas ni ofrezcas incentivos prohibidos.
- No respondas críticas en caliente.
- No juzgues el rendimiento con una sola búsqueda desde tu móvil.
Crea un registro sencillo
Utiliza una hoja con fecha, cambio realizado, motivo y resultado observado. Este historial evita repetir pruebas y ayuda a relacionar acciones con llamadas, rutas o reservas.
Si detectas una caída, revisa primero cambios de horario, enlaces rotos, suspensión, duplicados y estacionalidad antes de modificar toda la estrategia.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que publicar cada semana?
No. Publica cuando exista una novedad útil para el cliente. La frecuencia por sí sola no garantiza una mejor posición.
¿Debo responder todas las reseñas?
Es recomendable atenderlas con criterio. Prioriza respuestas personales y útiles, especialmente ante dudas o experiencias negativas.
¿Cuántas fotos debo subir?
No existe una cifra universal. Busca una galería reciente y representativa, sin imágenes repetidas o de baja calidad.
¿Qué hago si cambian mis horarios?
Actualízalos cuanto antes y utiliza horarios especiales cuando corresponda para evitar desplazamientos y pérdida de confianza.